郑州47中开展“冬日暖阳”春运志愿服务活动
郑州47中志愿者合影
学生志愿者开清洁车打扫卫生
热情帮助老大娘指路并拉行李箱
为旅客查看车票信息
在车站入口为引导旅客进站
为了进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,响应团市委的号召,2月5日,郑州47中三十多名学生志愿者在校团委副书记李大民的带领下,迎着寒风踏着春天的节拍,走进郑州市汽车东站,加入了春节志愿服务的行列里。
据李大民介绍,由于参加学生人数较多,郑州47中学生志愿者们分为两批,这些学生志愿者分为不同的时段在郑州汽车东站,负责维持车站卫生和秩序,帮助引导旅客到达正确的检票口、顺利搭上客车。
一大早,郑州47中学生志愿者便兴奋地从四面八方聚集在郑州汽车东站,他们头戴小红帽,身挂红绶带,一个个都摩拳擦掌、跃跃欲试,准备停当后大家便跟随车站值班工作人员来到各自的岗位上。在车站工作人员的指导下,郑州47中的学生志愿者学会了开清洁车对候车厅内的卫生进行清扫,有的志愿者还把把地上的垃圾捡起来,放到垃圾箱里。在他们的带动下,周围的许多旅客也主动加入了志愿者队伍,他们纷纷弯下腰,把附近遗弃的垃圾捡起来,大家共同为营造一个干净美好的候车环境而努力。
为了更好地为乘客引导,郑州47中的学生志愿者还专门熟悉掌握了每个检票口所通往的地区,以最快的速度为他们指引。期间,这些学生志愿者都非常热情,每当看到旅客走过来的时候,都主动询问是否需要帮助,甚至有时候,还帮助年老的旅客的行李带行李,并帮他们顺利送到正确的检票口。
在志愿活动中,郑州47中的学生志愿者经过调研,也注意到了郑州汽车东站也有一些不完善的地方,比如指引牌和乘车通知方面,大家把这些问题都记录下来,通过学校团委反馈给郑州汽车东站的客服人员,为乘客们今后方便乘车创造一个良好的外部环境和内部人性化服务。
通过这次志愿活动,对学生志愿者不仅仅是一次宝贵的锻炼,更重要的是让他们学会了怎样帮助别人,告诉他们要用自己的方式去温暖世界,同时也满足了他们那一颗乐于助人的心,相信在以后的日子里,郑州47中志愿者们像“冬日暖阳”一样,更加努力的去帮助需要帮助的人们,一起让整个社会充满温情。